DOLAR 36,2792 0.09%
EURO 37,9888 -0.13%
ALTIN 3.395,610,55
BITCOIN 3471583-0,52%
İstanbul

HAFİF YAĞMUR

02:00

İMSAK'A KALAN SÜRE

112 Acil Çağrı Merkezleri Altyapısı Güçlendirilecek

112 Acil Çağrı Merkezleri Altyapısı Güçlendirilecek

ABONE OL
Ekim 31, 2024 17:26
112 Acil Çağrı Merkezleri Altyapısı Güçlendirilecek
0

BEĞENDİM

ABONE OL

2025 Yılı Cumhurbaşkanlığı Yıllık Programı’ndan derlenen bilgilere göre 112 Acil Çağrı Merkezlerinin altyapısının geliştirilmesi planlanıyor. Bu kapsamda yapılacak çalışmalar, iletişimin daha hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleşmesini sağlayacak.

Artırılacak Hizmet Kapasitesi ve Bakım Onarım İşlemleri

112 Acil Çağrı Merkezlerinin hizmet kapasitesi artırılacak ve çağrı merkezlerinde bakım onarım işlemleri gerçekleştirilecek. Bu adımlarla birlikte çağrı merkezlerinin hizmet kalitesi yükseltilecek ve hızlı çağrı ulaşımı sağlanacak.

Altyapı İyileştirme ve Yapay Zeka Entegrasyonu

112 yazılımına yönelik altyapı iyileştirme çalışmaları yapılacak ve yapay zeka algoritmaları entegre edilecek. Bu sayede çağrı merkezlerindeki işleyiş daha verimli hale getirilecek ve acil durumlara daha hızlı müdahale edilebilecek.

Tanıtım Çalışmaları ve Eğitim Faaliyetleri

112’nin tek numara farkındalığının artırılması için tanıtım çalışmaları yapılacak. Ayrıca, son bir yılda 106 milyonu aşkın çağrının 112 Acil Çağrı Merkezlerine ulaştığı bilgisi paylaşıldı. Bu çağrıların yüzde 33,04’ü asıllı, yüzde 28,40’ü asılsız, yüzde 38,56’sı ise anons sırasında kapanan çağrılar şeklinde gerçekleşti.

81 il valiliği tarafından eylül itibarıyla 12 bin 131 acil çağrı personeline eğitim verildi ve 112 Acil Çağrı Merkezleri tarafından tanıtım faaliyetleri kapsamında 4 milyon 786 bin 73 materyal dağıtıldı.

Bu yazı yorumlara kapatılmıştır.

Veri politikasındaki amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız. Detaylar için veri politikamızı inceleyebilirsiniz.